Sammelkarten, Laden und Onlinehandel
Erst die Warenwirtschaft, dann alles andere
Angefangen hat es mit der Einführung von JTL-Wawi. Heute laufen Laden, Lager und Onlineshop über dasselbe System — betreut aus einer Hand.
Referenz
Zwei Shops, ein Großhandel, eine Warenwirtschaft
Ein Hersteller verkauft an Endkunden, an den Handel und an Großkunden. Drei Wege zur Kundschaft, umgesetzt in Shopware — und eine Warenwirtschaft dahinter, die alles zusammenhält.
- Unternehmen
- Produzierender Betrieb
- Branche
- Herstellung mit eigenem Vertrieb, B2C und B2B
Zwei Onlineshops, Großhandelsbereich und Kanäle für Großkunden — alles in Shopware
Ergebnis
- Dazu der Großhandelsbereich
- 2 Shops
- Hinter allen Kanälen
- Eine Wawi
- Einführung im laufenden Betrieb
- Ohne Ausfall
01
Ausgangslage
Ein produzierender Betrieb, der seine Ware selbst vertreibt — an Endkunden und an den Handel. Aus einem Sortiment werden so drei Wege zur Kundschaft: zwei Onlineshops und ein Großhandelsbereich, dazu einzelne Großkunden mit eigenen Anforderungen.
Jeder dieser Wege verkauft dieselben Artikel aus demselben Lager. Getrennt gedacht führt das zu getrennten Beständen, doppelter Pflege und der Frage, welche Zahl gerade stimmt. Zusammen gedacht braucht es ein System, das hinter allen dreien steht.
02
Lösung
Wir haben beides gebaut: die Warenwirtschaft als gemeinsame Grundlage und die Verkaufsfronten darüber.
Die Grundlage
JTL-Wawi als führendes System für Artikel, Preise und Bestände, dazu JTL-WMS für Lager und Versand. Zur Einführung gehörte die Schulung des Teams vor Ort — an ihren eigenen Daten, an ihren eigenen Arbeitsplätzen. Eine Warenwirtschaft ist nur so gut wie die Leute, die täglich damit arbeiten.
Die Verkaufsfronten
Umgesetzt in Shopware:
- zwei Onlineshops für den Verkauf an Endkunden
- ein Großhandelsbereich mit eigenen Konditionen
- zusätzliche Verkaufskanäle in einem der Shops für Großkunden, die eigene Anforderungen mitbringen
Dazu die Grafiken und Banner für die Shops. Das gehört selten zum Angebot einer Systemagentur — hier war es Teil der Aufgabe, weil ein Shop nicht nur funktionieren, sondern auch aussehen muss.
X-Rechnung
Rechnungen gehen im geforderten elektronischen Format heraus. Für den Verkauf an große Abnehmer und an öffentliche Auftraggeber ist das keine Kür, sondern Voraussetzung — ohne sie kommt die Rechnung nicht durch.
03
Ergebnis
Zwei Shops, ein Großhandelsbereich und die Kanäle für Großkunden laufen über eine Warenwirtschaft. Was verkauft wird, ist an einer Stelle gebucht — unabhängig davon, über welchen Weg die Bestellung kam.
Ohne Ausfallzeiten. Weder die Einführung der Warenwirtschaft noch der Aufbau der Shops hat den Verkauf angehalten.
Die Betreuung läuft weiter. Das ist bei einem Aufbau dieser Breite kein Zusatz, sondern der Teil, der entscheidet, ob er in zwei Jahren noch trägt.
Weitere Projekte
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Tierbedarf kam neu ins Sortiment — der Onlinehandel lief längst. Dafür ein eigener Shop mit eigenem Template, angebunden an die Warenwirtschaft, die ohnehin schon läuft.
Kontakt
Sprechen wir über euer System.
Schildert uns kurz, wo es hakt. Wir melden uns innerhalb eines Werktages — mit einer Einschätzung, nicht mit einem Verkaufsgespräch.